Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: August 2026

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Nextera Concept SRL, operatorul brandului Selform, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.selform.ro și ale persoanelor care utilizează serviciile oferite de Selform.

Selform operează un studio modern de Reformer Pilates care oferă acces în regim self-service, clase digitale și alte servicii conexe. Prelucrarea datelor personale este realizată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR") și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea website-ului, crearea unui cont, efectuarea unei rezervări sau achiziționarea unui abonament, confirmați că ați luat cunoștință de prezenta Politică de Confidențialitate.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Nextera Concept SRL
CUI: 51687708
Nr. Reg. Comerțului: J2025029525006
Sediu social: Strada Mărgelelor nr. 16, Bragadiru, Ilfov, România
Telefon: 0770 287 578
Email: selform.pilates@gmail.com
Website: www.selform.ro

Pentru orice solicitare privind protecția datelor cu caracter personal ne puteți contacta la adresa de email menționată mai sus.

3. Ce date personale colectăm

În funcție de modul în care utilizați serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

• nume și prenume;
• adresă de email;
• număr de telefon.

Date privind contul de utilizator

• informațiile introduse la înregistrare;
• date privind autentificarea;
• istoricul utilizării contului.

Date privind rezervările și abonamentele

• rezervări efectuate;
• anulări și modificări;
• tipul abonamentului;
• istoricul utilizării serviciilor.

Date privind accesul în studio

Pentru gestionarea accesului automatizat în studio putem prelucra:

• codul PIN asociat contului;
• data și ora accesului;
• istoricul accesărilor;
• informațiile asociate rezervării active.

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru securitate, validarea accesului și prevenirea utilizării neautorizate a serviciilor.

Date de facturare

Atunci când solicitați emiterea unei facturi fiscale:

• nume;
• adresă;
• denumire companie;
• CUI;
• alte informații necesare conform legislației fiscale.

Date tehnice

• adresa IP;
• tipul dispozitivului;
• browserul utilizat;
• sistemul de operare;
• informații privind utilizarea website-ului.

Date de comunicare

• solicitări transmise prin formularul de contact;
• emailuri;
• mesaje și alte comunicări cu echipa Selform.

4. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate:

• direct de la dumneavoastră;
• prin formularele disponibile pe website;
• la crearea contului;
• la efectuarea rezervărilor;
• la achiziționarea abonamentelor;
• prin comunicările directe cu Selform;
• prin utilizarea platformei și a serviciilor noastre.

5. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor

• crearea și administrarea contului;
• gestionarea rezervărilor;
• administrarea abonamentelor;
• accesul în studio;
• comunicarea informațiilor necesare furnizării serviciilor.

Executarea obligațiilor contractuale

• furnizarea serviciilor achiziționate;
• verificarea accesului în studio;
• administrarea relației cu membrii.

Facturare și obligații legale

• emiterea documentelor fiscale;
• respectarea obligațiilor contabile și fiscale;
• arhivarea documentelor conform legislației.

Securitate și prevenirea fraudelor

• monitorizarea utilizării serviciilor;
• verificarea accesului în studio;
• prevenirea utilizării neautorizate a abonamentelor;
• protejarea bunurilor și a persoanelor.

Marketing și comunicări comerciale

Cu acordul dumneavoastră, putem transmite:

• newslettere;
• oferte promoționale;
• informații privind serviciile Selform;
• invitații la evenimente și campanii.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

6. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri juridice:

Executarea contractului

Pentru furnizarea serviciilor solicitate și administrarea relației contractuale.

Obligații legale

Pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile și de arhivare.

Interes legitim

Pentru securitatea platformei, protejarea bunurilor, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor.

Consimțământ

Pentru transmiterea comunicărilor comerciale și alte activități care necesită acordul expres al utilizatorului.

7. Accesul automatizat în studio

Selform utilizează un sistem automatizat de acces bazat pe rezervări și cod PIN personal.

În acest context putem prelucra:

• identitatea titularului contului;
• codul PIN asociat;
• data și ora accesului;
• istoricul accesărilor;
• informațiile asociate rezervării.

Toate accesările pot fi înregistrate electronic.

Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru:

• validarea accesului;
• securitatea spațiului;
• prevenirea utilizării neautorizate;
• verificarea rezervărilor;
• soluționarea incidentelor de securitate.

8. Supravegherea video

Pentru protejarea persoanelor și bunurilor, anumite zone ale studioului pot fi monitorizate video.

Nu sunt monitorizate:

• vestiarele;
• grupurile sanitare;
• alte spații în care există o așteptare rezonabilă de intimitate.

Înregistrările video sunt utilizate exclusiv în scopuri de securitate și sunt accesibile numai persoanelor autorizate.

9. Destinatarii datelor

Datele personale pot fi comunicate către:

• furnizori de servicii IT;
• furnizori de hosting;
• furnizori ai platformei de rezervări;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii email și newsletter;
• contabili și consultanți;
• autorități publice atunci când există o obligație legală.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

10. Transferuri internaționale de date

În situația în care utilizăm furnizori care procesează date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că transferurile sunt efectuate în conformitate cu GDPR și beneficiază de măsuri adecvate de protecție.

11. Perioada de stocare

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. În general:

• datele contului – pe durata existenței contului;
• datele privind rezervările și abonamentele – pe durata relației contractuale;
• documentele fiscale – conform termenelor prevăzute de legislația fiscală;
• datele de marketing – până la retragerea consimțământului;
• logurile de acces – atât cât este necesar pentru securitate și conform politicilor interne;
• înregistrările video – pentru perioada necesară scopului pentru care au fost colectate.

12. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la selform.pilates@gmail.com.

13. Minori

Serviciile Selform sunt destinate persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani și care au capacitatea legală de a încheia contracte.

Selform nu urmărește și nu colectează în mod intenționat date cu caracter personal aparținând minorilor.

În situația în care constatăm că au fost colectate date personale ale unui minor fără îndeplinirea condițiilor legale aplicabile, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea acestora în cel mai scurt timp posibil.

Părinții sau reprezentanții legali care consideră că un minor a furnizat date personale prin intermediul platformei Selform ne pot contacta pentru analizarea solicitării și, după caz, eliminarea informațiilor respective.

14. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro

15. Securitatea datelor

Selform implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

16. Modificarea politicii

Selform își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.

17. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor cu caracter personal:

Nextera Concept SRL
Strada Mărgelelor nr. 16, Bragadiru, Ilfov, România
Email: selform.pilates@gmail.com
Telefon: 0770 287 578
Website: www.selform.ro